Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki Hund Craft Studio

1. Czas realizacji zamówienia Wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie w naszej pracowni.

Czas przygotowania (produkcji): wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty | produkty drewniane zazwyczaj do 5 dni roboczych 

W okresach wzmożonej liczby zamówień czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy Cię niezwłocznie.

2. Koszty i metody dostawy Oferujemy następujące opcje dostawy na terenie Polski:

Paczkomaty InPost: 20,00 zł

Kurier InPost / DPD: 20,00 zł

Darmowa dostawa: dla zamówień powyżej 400 zł.

3. Czas transportu Do czasu realizacji należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki:

Przesyłki kurierskie i paczkomatowe: zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania.

4. Śledzenie przesyłki Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego, który umożliwi Ci śledzenie paczki na stronie przewoźnika.

5. Uszkodzenia w transporcie Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub przy paczkomacie – ułatwi to proces reklamacyjny.